- 性格决定命运，习惯亦然，要养成好的习惯（生活，工作）
- 说话的意义不在于讨论出什么实质的东西，在于眼神，动作，语气的交流让彼此关系更加融洽
- 出了家门就进了职场，不修边幅是对他人的不尊重
- 坐时要直，眼睛看对方的鼻子或额头，不可看眼睛，也不可东张西望，要面带微笑，表现出热情
站时两手自然下垂，抬头挺胸，要有自信，不拘束，手上不能有小动作 - 走路时不能太赶，不能走在他人前面，工作中不能议论同事
- 凡事多想想，以上级指示为准，坚决执行，但要跳出框框，从大局来看待工作
- 领导说的话要用本子记下来，必须立刻迅速的完成领导布置的任务，做一个有计划工作的人
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